Por que a Rimini Street
As soluções da Rimini Street substituem o suporte do fabricante e proporcionam uma experiência de serviço superior, utilizando um modelo de suporte global escalável para gerar resultados de negócios. Os líderes de TI podem reduzir e otimizar os custos dos serviços de suporte de TI para investir em vantagens competitivas e crescimento. Reequilibre as prioridades de despesas para financiar iniciativas estratégicas.
Modelo Superior
A Rimini Street oferece suporte independente para software, com um modelo de serviço abrangente e projetado para otimizar os investimentos em TI dos clientes. Impulsionada por uma cultura de melhoria contínua, a Rimini Street realiza avanços contínuos em processos e tecnologias para atender a todas as necessidades dos clientes, permitindo que concentrem recursos em iniciativas prioritárias que impulsionam o crescimento. Experimente uma solução abrangente que oferece suporte, gestão, modernização e segurança e prepara seu software para o futuro.
Profissionais Superiores
Obter um serviço especializado é fácil com a Rimini Street, cuja experiência é focada no cliente e liderada por engenheiros veteranos na linha de frente do suporte. Os engenheiros de suporte primário (PSEs), com uma média de 20+ anos de experiência corporativa, possuem o conhecimento e a capacidade técnica para resolver os problemas mais complexos de software — indo além do que o fabricante do software normalmente oferece.
Resultados Superiores
O modelo de serviço baseado em resultados da Rimini Street coloca os clientes no controle e permite roadmaps orientados aos negócios para gerar melhores resultados. Através da economia de custos e do suporte especializado, a Rimini Street evita que os clientes aloquem recursos de forma equivocada por seguir as imposições do fabricante. Dessa forma, eles podem redirecionar fundos e acelerar iniciativas prioritárias.
![Por que a Rimini Street](https://www.riministreet.com/wp-content/uploads/2020/06/solution_need_shiftfunds_4A-560x477.png)
Recursos Adicionais
![Líderes de TI estão considerando um novo modelo de suporte e serviços](https://www.riministreet.com/wp-content/uploads/2023/09/IT_Roadmap-359x280.jpg)
![Renovar ou substituir: como decidir qual é a melhor opção para o seu ERP](https://www.riministreet.com/wp-content/uploads/2023/06/gartner-report-renovate-or-replace-IMAGE-359x280.jpg)
Quando seus aplicativos de ERP não são mais adequados para o negócio, a substituição nem sempre é a resposta. De acordo com o Gartner®, quase 80% das organizações que implementaram um ERP têm planos de substituir ou atualizar seus pacotes de aplicativos de ERP atuais. Muitos líderes de TI estão buscando estratégias combináveis que mantêm o ERP central em vigor e inovam nas bordas com as tecnologias mais adequadas. Neste relatório do Gartner, você encontrará informações sobre como decidir entre substituir ou renovar. O relatório inclui: principais elementos a serem considerados ao decidir se você deve renovar ou substituir seu ERP principal a estrutura de decisão Renovar ou Substituir o ERP recomendações sobre como identificar e mapear seu ecossistema de ERP existente Gartner, Renovate or Replace: How to Decide Which Is Best for Your ERP, por Neha Ralhan, Denis Torii, Tomas Kienast, 27 de março de 2023 GARTNER é uma marca registrada e marca de serviço de Gartner, Inc. e/ou suas afiliadas nos EUA e internacionalmente e é usada aqui com permissão. Todos os direitos reservados.
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