Vorteile von Rimini Street
Hunderte von unterstützten Produkten
Support für individuelle Anpassungen
Globale Reichweite
Compliance-Updates
Übersicht über den Software-Support
Rimini Street ist weltweit führend im Bereich unabhängiger Software-Supportservices für Oracle- und SAP-Produkte, sowohl gemessen an der Zahl der aktiven Kunden als auch an der Anerkennung durch Branchenanalystenfirmen.
Umfassendes Know-how
Direkter technischer Support auf Expertenniveau. Wir stellen nur Techniker auf Senior-Level ein und arbeiten mit Teams aus funktionalen und technischen Experten zusammen, um branchenführende SLAs auf der ganzen Welt zu liefern. Sie können sich darauf verlassen, dass unsere Experten Best Practices anwenden, die durch Konfiguration Tausender Softwareanwendungen und -umgebungen entwickelt wurden.
Support für kundenspezifische Software
Kürzere Fehlerbehebungszeit bei Problemen mit kundenspezifischem Code. Softwareanbieter bieten in der Regel in ihren Standard-Supportprogrammen keinen Support für Anpassungen an. Wir bieten Anpassungsunterstützung ohne Aufpreis. Unsere erfahrenen Engineering- und QA-Teams erstellen Ihre Korrekturen und testen sie in Ihrer Nicht-Produktionsumgebung, bevor sie für die Produktion freigegeben werden.
Updates zu steuerlichen, rechtlichen oder behördlichen Bestimmungen
Halten Sie die Compliance-Fristen in jedem Land und in jeder Gerichtsbarkeit ein — unabhängig von Alter und Version Ihrer Software. Unser globales Team erstellt maßgeschneiderte Updates für Ihre Apps und Versionen für fast 145 Länder, Territorien und Verwaltungsregionen. Wir helfen Ihnen bei der Einhaltung der Meldevorschriften, indem wir dafür sorgen, dass Sie immer über die neuesten Änderungen auf dem Laufenden sind.
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Kunden im Fokus
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![Grenzen der Sicherheit für Unternehmenssoftware aufgedeckt](jpg/security_1200x630-359x280.jpg)
Die Sicherheit von Unternehmenssoftware ist nicht immer, wie sie scheint. Wenn Sie nur auf die Software-Anbieter hören, entgehen Ihnen möglicherweise wichtiges Wissen, wodurch Sie anfälliger sind und mehr bezahlen als nötig. Nehmen Sie an dieser Diskussion teil, in der wir die Realitäten des Supports für Unternehmenskunden aufzeigen, einschließlich: Wie Oracle-Datenbanken, die vor 19c veröffentlicht wurden, offengelegt werden können, während Sie Sustaining Support nutzen Der Unterschied zwischen CVSS-Scores und echtem Risiko Die tatsächlichen Kosten (einschließlich anfallender Kosten, erzwungener Upgrades zur Aufrechterhaltung des vollen Supports, Patches, Ausfallzeiten und erforderlicher Tests) für die Installation von Sicherheitspatches Wir teilen die Wahrheit über die Support-Stufen von Oracle und darüber, wie anfällig Sie bereits heute sein könnten.
Street Wise
Wo Weisheit aus jahrzehntelanger Erfahrung gepaart mit einer Leidenschaft für Geschäft und Technologie für echte IT-Vordenkerschaft sorgen
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