Branchenlösungen
JD Edwards
Individueller Anwendungssupport für Behördensoftware von JD Edwards
PeopleSoft
Profitieren Sie von personalisiertem Drittanbieter-Support für PeopleSoft
Oracle E-Business Suite
Extrem reaktionsschneller Anwendungssupport für Oracle ESB-Produkte
SAP
Aufrechterhaltung der aktuellen stabilen und ausgereiften SAP-Implementierung
Oracle Database
Die Lösung aus einer Hand für den Support von Oracle Database
Application Management Services (AMS) für Oracle
Optimierung des Supports und IT-Betriebs für einfachere Supportprozesse
Application Management Services (AMS) für SAP
Eine Vielzahl von Dienstleistungen für die Aufrechterhaltung unternehmenskritischer SAP-Systeme
Warum Rimini Street?
Für Länder und Gemeinden ist Rimini Street ein vertrauenswürdiger Partner, der über fundierte Fachkenntnisse verfügt und so den besonderen Bedürfnissen der zuständigen Behörden gerecht werden kann. Die vereinheitlichten Software-Support-Services von Experten und aus einer Hand haben Ländern und Gemeinden zu erheblichen Einsparungen verholfen und es ihnen ermöglicht, beträchtliche Summen aus ihren IT-Budgets zugunsten von Innovations- und Wachstumsinitiativen umzuschichten.
Besseres Modell
Durch die umfassenden und integrierten Lösungen von Rimini Street für Unternehmenssoftware fallen die Eskalationen und Verzögerungen weg, die beim anbieterseitigen Support auftreten können. Mehrwertdienste wie Support für kundenspezifischen Code und Updates zu steuerlichen, rechtlichen und behördlichen Bestimmungen sind ohne Aufschlag inbegriffen.
Bessere Mitarbeiter
Federführend bei den Support-Services von Rimini Street sind Primary Support Engineers (PSEs). Diese werden von einem stets verfügbaren Netzwerk globaler Experten unterstützt, die durchschnittlich 20 Jahre Berufserfahrung als IT-Fachleute vorweisen. Anders als der anbieterseitige Support ist der Software-Support von Rimini Street maßgeschneidert und personalisiert – mit einer garantierten Reaktionszeit von 10 Minuten oder weniger bei kritischen Problemen.
Bessere Ergebnisse
Bei Behörden kommt es in Sachen Budget auf jeden Euro an. Rimini Street hilft öffentlichen Organisationen, beim ERP-Support zu sparen, den Nutzen der IT-Investitionen zu maximieren und kostspielige Software-Upgrades zu vermeiden. Die freigesetzten IT-Mittel und -Ressourcen können in Innovationen und betriebliche Verbesserungen investiert werden, um den Bedürfnissen der Bürger besser gerecht zu werden.
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Ausgewählte Kunden
Weitere Ressourcen
![Rimini Professionelle Dienstleistungen](jpg/rimini-professional-services-datasheet-359x280.jpg)
![Grenzen der Sicherheit für Unternehmenssoftware aufgedeckt](jpg/security_1200x630-359x280.jpg)
Die Sicherheit von Unternehmenssoftware ist nicht immer, wie sie scheint. Wenn Sie nur auf die Software-Anbieter hören, entgehen Ihnen möglicherweise wichtiges Wissen, wodurch Sie anfälliger sind und mehr bezahlen als nötig. Nehmen Sie an dieser Diskussion teil, in der wir die Realitäten des Supports für Unternehmenskunden aufzeigen, einschließlich: Wie Oracle-Datenbanken, die vor 19c veröffentlicht wurden, offengelegt werden können, während Sie Sustaining Support nutzen Der Unterschied zwischen CVSS-Scores und echtem Risiko Die tatsächlichen Kosten (einschließlich anfallender Kosten, erzwungener Upgrades zur Aufrechterhaltung des vollen Supports, Patches, Ausfallzeiten und erforderlicher Tests) für die Installation von Sicherheitspatches Wir teilen die Wahrheit über die Support-Stufen von Oracle und darüber, wie anfällig Sie bereits heute sein könnten.
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