Branchenlösungen
Oracle Database
Die Lösung aus einer Hand für den Support von Oracle Database
Oracle E-Business Suite
Extrem reaktionsschneller Anwendungssupport für Oracle ESB-Produkte
PeopleSoft
Individueller Support für PeopleSoft und globale TL&R-Update-Services
SAP
Aufrechterhaltung und Optimierung der aktuellen stabilen und ausgereiften SAP-Implementierung
Globale Sicherheitsservices
Ganzheitliches mehrstufiges Sicherheitsmodell für das gesamte Unternehmen
Application Management Services (AMS) für Salesforce®
Schöpfen Sie Ihre Investition in Salesforce® besser aus
Application Management Services (AMS) für SAP
Eine Vielzahl von Dienstleistungen für die Aufrechterhaltung unternehmenskritischer SAP-Systeme
Application Management Services (AMS) für Oracle
Optimierung des Supports und IT-Betriebs zur besseren Servicebereitstellung
JD Edwards
Personalisierter Support für JD Edwards-Software
Warum Rimini Street?
Die umfassenden Supportlösungen von Rimini Street ersetzen den anbieterseitigen Support und bieten ein erstklassiges, maßgeschneidertes Service-Erlebnis zur Steigerung der Geschäftsergebnisse. Die Mission von Rimini Street, den Kunden dabei zu helfen, den größtmöglichen ROI aus ihren Unternehmenssoftwaresystemen zu ziehen, hat den Kunden bisher geholfen, bei den Kosten des Software-Supports Über € 8 Mrd. einzusparen.
Besseres Modell
Rimini Street bietet vereinheitlichte, herstellerunabhängige Lösungen zur Unterstützung, Verwaltung, Zukunftssicherung und zum Schutz von Kundensoftware. Strategische Beratungsdienste und schnelle globale TL&R-Updates (Legislature-to-Live™) sind inbegriffen. Dies führt zur Beschleunigung der Compliance und zur Entlastung von IT-Teams, die sich nun wertschöpfenderen Tätigkeiten widmen können.
Bessere Mitarbeiter
Die Support-Teams von Rimini Street sind hochgradig serviceorientiert und hervorragend geeignet, den Bedürfnissen der Kunden aus dem Gastgewerbe gerecht zu werden. Primary Support Engineers (PSEs) sind dabei federführend. Unterstützt werden sie von stets verfügbaren globalen Experten mit durchschnittlich 15 Jahren Erfahrung im Lösen komplexer Probleme beim SAP- und Oracle-Support, einschließlich Ursachenanalyse. Kunden erhalten einen individuellen, maßgeschneiderten Service mit persönlicher Betreuung und einer garantierte Reaktionszeit von 15 Minuten bei kritischen Problemen.
Bessere Ergebnisse
Unternehmen des Gastgewerbes können sich keine Unterbrechung ihrer geschäftskritischen Systeme leisten. Rimini Street übernimmt die Verantwortung für den Support der Softwaresysteme von Kunden aus dem Gastgewerbe und verfolgt das Ziel einer maximalen Verfügbarkeit. So können sich Hotel- und Gastronomiebetriebe auf innovative Technologien wie elektronisches Einchecken, Zimmer mit Sprachsteuerung oder mobile Schlüssel konzentrieren und in diese investieren. Auf diese Weise sorgen sie für ein besseres Gästeerlebnis und sichern sich zusätzliche Wettbewerbsvorteile.
![Gastgewerbe](jpg/solutions_need_industry_hospitality_whyrs-560x477.jpg)
Ausgewählte Kunden
Weitere Ressourcen
![Rimini Professionelle Dienstleistungen](jpg/rimini-professional-services-datasheet-359x280.jpg)
![Grenzen der Sicherheit für Unternehmenssoftware aufgedeckt](jpg/security_1200x630-359x280.jpg)
Die Sicherheit von Unternehmenssoftware ist nicht immer, wie sie scheint. Wenn Sie nur auf die Software-Anbieter hören, entgehen Ihnen möglicherweise wichtiges Wissen, wodurch Sie anfälliger sind und mehr bezahlen als nötig. Nehmen Sie an dieser Diskussion teil, in der wir die Realitäten des Supports für Unternehmenskunden aufzeigen, einschließlich: Wie Oracle-Datenbanken, die vor 19c veröffentlicht wurden, offengelegt werden können, während Sie Sustaining Support nutzen Der Unterschied zwischen CVSS-Scores und echtem Risiko Die tatsächlichen Kosten (einschließlich anfallender Kosten, erzwungener Upgrades zur Aufrechterhaltung des vollen Supports, Patches, Ausfallzeiten und erforderlicher Tests) für die Installation von Sicherheitspatches Wir teilen die Wahrheit über die Support-Stufen von Oracle und darüber, wie anfällig Sie bereits heute sein könnten.
![Modernisierung von Geschäftsanwendungen: Austauschen oder sanieren?](jpg/rimini-street-webinar-erp-replacement-or-erp-renovation-359x280.jpg)
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